Deze privacyverklaring beschrijft hoe vzw Benaja persoonsgegevens verwerkt die via deze website en de publieke formulieren worden ontvangen. Voor bewoners, medewerkers en andere betrokkenen kan bijkomende informatie worden verstrekt in de context waarin hun gegevens worden verwerkt.
Wie is verantwoordelijk?
vzw Benaja, Hendrik Deberghstraat 37A, 8640 Oostvleteren, ondernemingsnummer BE 0431.261.604, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Vragen over gegevensbescherming kunt u richten aan dpo@benaja.be. Algemene vragen over de werking gaan naar info@benaja.be. Zorginhoudelijke vragen over een bewoner gaan uitsluitend naar zorgteam@benaja.be.
Welke gegevens kunnen wij verwerken?
- identiteits- en contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer;
- de inhoud van een vraag, melding, klacht of aanvraag en eventueel meegestuurde documenten;
- gegevens die nodig zijn om een wachtlijst- of opnamevraag te beoordelen en op te volgen;
- gegevens in het kader van een sollicitatie, studentenjob, stage of vrijwilligersaanvraag;
- technische gegevens die nodig zijn voor de beveiliging en goede werking van de website, zoals tijdstip, IP-adres en serverloggegevens.
Gevoelige informatie
Deel niet meer dan nodig
Gebruik het algemene contactformulier niet voor uitgebreide medische informatie. Voor een bestaande bewoner gebruikt u de centrale contactweg zorgteam@benaja.be. Vermeld ook daar alleen wat nodig is om uw vraag correct te behandelen.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, rondleidingen en opnamevragen op te volgen, formulieren te behandelen, klachten en bemerkingen zorgvuldig te onderzoeken, kandidaat-medewerkers of vrijwilligers te contacteren, facturatievragen door te sturen en de website veilig te laten functioneren.
Afhankelijk van de situatie steunt de verwerking op stappen vóór of de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een taak en verantwoordelijkheid binnen de woonzorg, een gerechtvaardigd belang of toestemming wanneer die vereist is.
Wie krijgt toegang?
Alleen medewerkers of dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun opdracht krijgen toegang. Gegevens kunnen worden verwerkt door leveranciers voor hosting, e-mail, IT-ondersteuning of beveiliging, telkens binnen duidelijke afspraken. Gegevens worden alleen aan bevoegde overheden of andere partijen verstrekt wanneer dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Daarbij houden we rekening met wettelijke bewaartermijnen, de aard van het dossier, mogelijke opvolging en het interne bewaarbeleid van Benaja.
Beveiliging
Benaja neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of verspreiding. Toegang tot informatie wordt beperkt volgens functie en noodzaak.
Uw rechten
Binnen de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming kunt u vragen om inzage, verbetering, wissing of beperking van uw persoonsgegevens. U kunt in bepaalde gevallen bezwaar maken, gegevens laten overdragen of een eerder gegeven toestemming intrekken.
Stuur een verzoek naar dpo@benaja.be. Om gegevens aan de juiste persoon te bezorgen, kan Benaja vragen uw identiteit op een passende manier te bevestigen.
Een klacht over persoonsgegevens
Bespreek een vraag of bezorgdheid bij voorkeur eerst met Benaja via dpo@benaja.be. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via haar officiële website.
Website, browseropslag en externe links
Deze website gebruikt geen Google Analytics, advertentietrackers of automatisch geladen sociale-mediapixels. Alleen beperkte functionele browseropslag wordt gebruikt om uw animatievoorkeur te onthouden en de openingsanimatie niet onnodig binnen dezelfde sessie te herhalen. Meer informatie staat in onze cookieverklaring.
Externe websites, zoals Google Maps, worden pas geopend nadat u zelf op een link klikt. Op die externe website geldt het privacybeleid van de betrokken aanbieder.
Wijzigingen
Benaja kan deze verklaring aanpassen wanneer de werking, wetgeving of gebruikte digitale diensten wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.